什么是战略？本书的定义是：发现关键问题，设计出一个合理的方案，并集中力量采取行动处理这些关键问题。

一个完整的战略包括三个核心要素：调查分析、指导方针以及连贯性活动。按此框架，好战略需要达到如下标准：

－ 调查分析：通过深入的调查分析，能够确定当前形势中需要解决的关键问题或挑战，把看似复杂的问题变得简单；

－ 指导方针：为了解决调查分析过程中所确定的关键问题而制定出整体性的策略；

－ 连贯性的活动：这些活动是为了落实指导方针而采取的措施，各种活动之间应当具有协调性，也就是如何将指导方针落地执行。

而坏战略则具有以下特征：空话、不能直面挑战、错把目标当成战略、糟糕的战略目标。－ 空话是指使用一些浮夸深奥的字眼但却无实质内容的战略；

－ 不能直面挑战，是指制定战略时没有找到真正面临的挑战或需要解决的问题，也就是战略三要素中的“调查分析”环节没做好；

－ 错把目标当成战略，是指仅仅提出了未来要达成什么样的目标或愿望，但目标与愿望本身并不是战略，战略需要形成具体的“指导方针”；

－ 糟糕的战略目标，是指战略目标无法解决关键问题，或者各项战略目标之间相互冲突。

书中对于坏战略举了一些案例。比如在国际收割机公司的案例中，该公司新任CEO为公司的5个业务板块分别制定了战略规划，要求提高每个板块的市场份额、削减业务成本、实现收入和利润的增长，这份战略对于加强经销商网络、降低制造成本等具体细节都做了考虑。但是这份规划最大的败笔是没有找到这家公司当时最大的问题所在。该公司真正的问题是劳资关系糟糕、员工工作效率极为低下，这个案例属于“不能直面挑战”。

另一个坏战略的案例是图形艺术公司，CEO制定的战略包括：成为一流的图形艺术服务供应商、向客户提供独特而富有创意的解决方案、年收入保持至少20%的增长率、维持至少20%的利润率等等，这个案例则属于“空话”、“错把目标当成战略”。

好战略的特点包括发挥杠杆作用、制定近似目标、强化环环相扣的系统、寻找焦点战略、利用竞争对手的惯性、秉持动态视角等。其中比较重要的几点概况如下：

1） 发挥杠杆作用

好的战略通常能发挥杠杆作用，通过深刻的洞察力，找到一个着力点，集中力量解决关键问题。这一点和毛主席讲的“集中优势兵力打歼灭战”的思想异曲同工。

比如企业推广新品投放广告的案例，广告行业存在阈值效应，在短时间集中发布广告才能达到一定的效果。当企业资源有限时，与其在大范围内均匀发布广告，不如在局部市场密集发布以促使人们选择其产品，等待企业确立在该市场的地位之后，再转向下一个市场。

2） 制定近似目标

好的领导者通常具备这样的能力，把复杂、模糊的问题简化成一个近似、不失本质、可以切实解决的问题，从而可以制定具有可行性的“指导方针”。

比如美国国家航空航天局喷气推进实验室在登月计划中设计月球探测器的案例中，由于大家不清楚月球表面的具体环境，项目无法推进。该项目负责人把月球表面近似假设为这样的情况：“表面坚硬，凹凸不平，存在缓坡，坡度不大于15度，散布着一些小石头，到处有一些宽度不大于两英尺的圆石”。经过这样的近似，工程师们就可以提出具体的解决方案。如果实际情况比这个假设复杂的多，那么“就不仅仅是探测器设计上的问题，而是整个登月计划都会遇到很大麻烦，也就不必在月球问题上花费那么多时间了”。

3） 强化环环相扣的系统

在打造持久的战略优势时，天才的领导者总是试图采取一系列相互衔接、环环相扣的行动，增强了战略效率，也提高了竞争对手的模仿门槛。宜家家居的案例充分说明了这一点。宜家设计让顾客便于自行组装的家具，通过位于郊区、面积很大且停车位充足的宜家卖场进行销售，提供自己的产品目录而非通过广告来推荐产品。宜家的平装家具降低了运输和库存成本，产品目录替代了销售人员也降低了广告费用，专卖店库存充足SKU聚焦，消费者也不需要等很久才能收货，消费者可以自行安装也节省了安装费用。宜家的战略具有内在一致性，如链条般环环相扣。竞争对手如果只模仿其中一个环节并不能奏效。

1） 好战略是一种可行性的假设

制定好的战略，与科学研究类似，需要有怀疑已知的精神，敢于综合运用观察、归纳、类比、判断等各种手段进行大胆试验。

在星巴克的案例中，舒尔茨观察到意大利米兰咖啡馆的形态、咖啡制作方式、品质及价格与当时西雅图的咖啡馆有显著的差异，进而形成了一个战略性假设——在美国复制出意大利浓咖啡的体验。在验证假设的过程中，舒尔茨又对咖啡口味按照美国消费者偏好进行了改良，对咖啡馆形态做了反复的试验迭代，才形成了今天的星巴克。

2） 列清单的思维方式

列清单是克服认知局限的一个基本方法，列清单的过程中我们可以把待办事项按照轻重缓急排序，同时提高执行力。

3） 积累具体领域的实用性知识

无论在哪个领域制定战略，都需要充分了解具体的细节，需要在该领域积累一定的实际经验。

4） 培养三个习惯

必须拥有多种有效工具，促使自己将精力集中到真正需要关注的事情上面；培养自我怀疑的能力，要勇于、善于对自己做出的判断提出质疑；养成记录自己判断的习惯，这样就可以检验、提高自己的判断力。